一年一度的“國慶”公交客運保障落下帷幕。在長達七天的假期中，公交公司全體員工加班加點全力以赴，切實做好公交保障，最大限度地滿足市民、乘客的出行需求，圓滿完成各項保障任務。據統計，“國慶”長假期間公司共出車7702輛次，發送班次3.49萬班次，運送乘客247.47萬人次。

組織領導。制定下發2014年“國慶”客運方案，成立公交保障領導小組，設立客運指揮中心，同時設立江南（湘湖公交站）、江北（望江東路站）兩個分指揮室，開通24小時值班電話。公司張迎鳴總經理等班子領導親臨各主要公交站現場檢查指導。

確保運能。“國慶”客運期間公交日最高出車數為1167輛，為去年同期的100.17%；司機配檔為1248檔，為去年同期的100.16%；其中過江22條線路日均出車283輛，為去年同期的101.17%。

合理調度。節日期間，嚴格遵循“下級服從上級，局部服從整體”的調度指令和匯報制度。過江線9月30日—10月7日排足班次，增加線路上下午班配置；常規線保證重點線路，做好支援準備，加強現場管理，實時監控，及時反饋；夜車線加強重點線路的配車，30日、1日為平時的130%，2日—3日為平時的120%。

安全平穩。提前開展安全教育，召開司機安全行車專題會議，明確支援線和專線、接駁線的線路走向。并在節日期間停止司機跟班，安排單跟司機休息，集體跟班司機由帶班師傅帶領到各公交場站與現場管理人員一同護站，維持現場秩序，確保車輛進出站和乘客侯車安全有序。期間，公交客運安全生產形勢良好，未發生各類重大交通安全事故。

后勤保障。節前對所有營運車輛進行剎車系統、安全系統檢查，保養完工的車輛實行質量追蹤、反饋，切實保障節日出足車、出好車。對各公交場站開展衛生“大掃除”和電氣、消防設備大檢查，并落實車輛保潔工作。節日期間，在主要公交站點設立機務服務點，及時提供保障，確保車輛運行正常。還保質保量、及時將衛生可口的飯菜、點心送到一線工作人員手中，竭誠為行車人員提供服務。

服務優質。延長K327、K315、K326、K515、K659等5條涉杭線路及景區線路的服務時間。安排工作人員在主要公交站下客點維持秩序，組織乘客排隊有序乘車。