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新春的鐘聲敲響,萬家燈火團(tuán)圓時(shí),有這樣一群人,依舊穿梭在晨曦與夜色之間,用腳步丈量責(zé)任,用微笑傳遞溫暖。他們是加油站的一線員工——春節(jié),我在崗! 白晝里,他們熟練地為過往車輛加注油品、提供增值服務(wù),規(guī)范接卸油作業(yè),開展安全巡檢;深夜里,站燈與星光交相輝映,他們依然專注地做好加油服務(wù),開展庫存盤點(diǎn),進(jìn)行衛(wèi)生保潔,確保每一滴油都安全抵達(dá)客戶油箱,每一次服務(wù)都能細(xì)致入微。從白天到黑夜,從繁忙的加油服務(wù)到細(xì)致的安全檢查,從標(biāo)準(zhǔn)化的接卸油流程到貼心的增值服務(wù)(如免費(fèi)熱水、道路指引、垃圾回收、后視鏡擦拭等),每一個(gè)崗位都在默默運(yùn)轉(zhuǎn),為節(jié)日出行保駕護(hù)航。 春節(jié)期間油品資源和非油貨品充足、配送有序,確保每一位車主不因缺油、缺貨而耽誤歸程。嚴(yán)格執(zhí)行安全管理體系,落實(shí)接卸油規(guī)范操作、設(shè)備巡檢零死角,讓安全成為節(jié)日最溫暖的底色。同時(shí),堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,用真誠與專業(yè)化解旅途疲憊,把“為美好生活加油”的承諾落到每一次互動(dòng)中。 新的一年,交投能源公司將繼續(xù)秉承“嚴(yán)細(xì)實(shí)恒”的工作作風(fēng),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)與安全水平,讓每一位客戶感受到“油品不斷檔、服務(wù)不打烊”的安心與溫暖。在此,我們向所有春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的員工致以誠摯敬意!也祝愿廣大車主朋友:旅途平安,闔家幸福,新春快樂! 


(文:蔡鳴明 / 攝:黃彩紅、傅海燕、張小燕) |